So gelingt der Umtausch reibungslos Viele Geschäfte tauschen intakte Weihnachtsgeschenke aus Kulanz um. (Bildquelle: ERGO Group) Ob falsche Größe, zweimal dasselbe Präsent oder einfach der falsche Geschmack – nicht jedes Geschenk sorgt an Weihnachten für Begeisterung. Dann bleibt im Nachgang nur...